LEGAL REFERENCE

aqp2 গোপনীয়তা নীতি: আপনার একাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা aqp2 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং একাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনএকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিবাংলাদেশ সমর্থিত

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

আপনি যখন aqp2 তে একাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন, স্লট গেম অ্যাক্সেস এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উইথড্রঅ্যাল প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার লগ রাখি শুধু একাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা

হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা প্রোমো বোর্ড আপডেট এবং নিরাপত্তা নোটিশ পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি বন্ধ করতে পারেন। সকল ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সুরক্ষা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং আপনার অনুরোধে একাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা দিই।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ...

গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষা করি

aqp2 তে গোপনীয়তা শুধু একটি পৃষ্ঠা নয়, এটি আমরা প্রতিটি একাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশনে প্রয়োগ করি এমন একটি পদ্ধতি। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ যোগাযোগ এবং নিয়মিত...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে রুট হয় যাতে আপনার পিন এবং ব্যালেন্স ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার একাউন্ট চালাতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং স্থানীয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমরা...

পরিষ্কার সম্মতি নিয়ন্ত্রণ

সাইনআপের সময় এবং আপনার একাউন্ট প্যানেলে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন উদ্দেশ্যে কোন ডেটা ব্যবহার করি এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ড বিপণন প্ল্যাটফর্ম, ডেটা ব্রোকার বা সহযোগী নেটওয়ার্কে বিক্রয় করি না বা...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল অডিট করি নতুন দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং সুরক্ষা...

স্বচ্ছ উল্লঙ্ঘন নোটিশ

যদি কোনো ডেটা ঘটনা আপনার একাউন্টকে প্রভাবিত করে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব...

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে যুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশনের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার একাউন্ট সম্পর্কের একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে তারা একসাথে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি...

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার একাউন্ট দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা প্রতিশ্রুতি সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর মধ্যে রেফারেন্স করা ডেটা প্রসেসিং ক্লজগুলি প্রসারিত করে এবং আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে।

কুকি নীতি

কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি রাখি এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

একাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

নিরাপত্তা গাইড আপনার পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর অথ এবং লগইন বিজ্ঞপ্তি পরিচালনার জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা বর্ণনা করে আমরা আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত করতে সংগ্রহ এবং লগ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট সেকশন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রযুক্তিগত প্রবাহ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা পেমেন্ট ডেটা কতক্ষণ ধরে রাখি, কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

প্রোমো শর্তাবলী

প্রোমো শর্তাবলী পৃষ্ঠা অফার যোগ্যতা এবং বাজি প্রয়োজনীয়তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার প্রোমো কার্যকলাপ ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি আপনার জন্য উপযুক্ত অফার নির্বাচন করতে এবং আপনি কীভাবে অপ্ট আউট করতে পারেন।

এএমএল নীতি

আমাদের এএমএল নীতি অর্থ পরিষ্কার প্রতিরোধের জন্য যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণের রূপরেখা দেয়। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা যাচাইকরণ ডকুমেন্ট এবং লেনদেন লগ কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

অভিযোগ পদ্ধতি

অভিযোগ পদ্ধতি দেখায় কীভাবে বিরোধ উত্থাপন এবং সমাধান করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার অভিযোগ ডেটা গোপনীয় থাকবে এবং শুধুমাত্র রেজোলিউশন টিম এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ার করা হবে।

aqp2 কে সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

গোপনীয়তা শুধু নীতি নথিতে থাকে না, এটি আপনি যে ইন্টারফেস উপাদান, সাপোর্ট চ্যানেল এবং স্বচ্ছতা ইঙ্গিত দেখেন তাতেও প্রতিফলিত হয়। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য aqp2 তে গোপনীয়তা-প্রথম...

প্রোফাইল গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার একাউন্ট মেনুর 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব একটি একক স্ক্রিনে ডেটা সম্মতি, যোগাযোগ পছন্দ এবং কুকি সেটিংস একত্রিত করে। আপনি রিয়েল টাইমে কোন ডেটা পয়েন্ট সক্রিয় রয়েছে তা দেখতে পারেন এবং পৃষ্ঠা পুনরায় লোড না করেই টগল করতে পারেন।

ইন-লবি গোপনীয়তা আইকন

লবি হেডারে সবুজ লক আইকন আপনার বর্তমান সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করে। এটিতে ক্লিক করলে আপনার সংযোগের অবস্থা, শেষ লগইন সময় এবং সক্রিয় ডিভাইস তালিকা দেখায় যাতে আপনি অপরিচিত সেশন দ্রুত চিহ্নিত করতে পারেন।

লেনদেন গোপনীয়তা লেবেল

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট স্ক্রিন আপনাকে দেখায় কোন ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হচ্ছে এবং কেন। আপনি আপনার পেমেন্ট ইতিহাসে প্রসেসিং পার্টনার এবং ডেটা ধারণ সময়সীমা দেখতে পাবেন যাতে আপনার আর্থিক গোপনীয়তা স্বচ্ছ থাকে।

অপ্ট-আউট দ্রুত লিঙ্ক

প্রতিটি প্রোমো ইমেইল এবং SMS এ একটি এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে যা অবিলম্বে কাজ করে। আপনাকে লগ ইন করতে বা একাউন্ট মেনু নেভিগেট করতে হবে না, আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং ভবিষ্যৎ বার্তা পাঠানোর আগে সম্মানিত হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম আপনার সম্পূর্ণ একাউন্ট রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগ JSON ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করে। আমরা ফাইল তৈরি করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করি।

সেশন টাইমআউট নোটিশ

যখন আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন লবি একটি সতর্কতা দেখায় আপনার সেশন শীঘ্রই শেষ হবে এবং আপনাকে পুনরায় লগ ইন করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে ভাগ করা ডিভাইস বা জনসাধারণের ওয়াইফাই ব্যবহার করার সময় আপনার একাউন্ট খোলা থাকে না।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা সাইনআপের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি এবং পরবর্তীতে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি লগইন এবং জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং প্রোমো ক্লিক ট্র্যাক করি শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নতির জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে রুট হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড লেনদেন আইডি রেকর্ড করি উইথড্রঅ্যাল ট্র্যাকিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash বা Nagad সার্ভার থেকে আমাদের সিস্টেমে সরানো হয় না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), যাচাইকরণ সরবরাহকারী এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আইনিভাবে প্রয়োজন হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং আপনি প্রোফাইল সেটিংসে তাদের তালিকা দেখতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা পছন্দ' খুলুন এবং 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। মনে রাখবেন জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ তিন বছর ধরে রাখা হয়।

আমরা আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রোফাইল তথ্য এবং গেম ইতিহাস রাখি। আপনার একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা অধিকাংশ ব্যক্তিগত ডেটা নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি তবে জালিয়াতি তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষার জন্য লেনদেন লগ তিন বছর ধরে রাখি। কুকি এবং সেশন ডেটা ছয় মাস পর মেয়াদ শেষ হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রোমো বার্তায় একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে যা অবিলম্বে কাজ করে। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' এও যেতে পারেন এবং ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এখনও পাঠানো হবে কারণ তারা একাউন্ট পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যদি আমরা এমন কোনো ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। আমরা ব্যাখ্যা করব কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী করছি এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করার মতো কোনো পদক্ষেপ নিতে হবে কিনা।